Клиент — предприниматель с уже работающим интернет-магазином дизайнерских горшков для растений. Он не новичок: у него был хороший ассортимент, положительные отзывы, стабильные отгрузки.
Но вот проблема: роста не было. Продажи застряли, трафик не рос, а конкуренты активно двигались вперёд.
Что не так, если всё вроде бы «в порядке»?
На первый взгляд — продукт качественный, карточки есть, реклама запускалась. Но за этим скрывались глубокие ошибки, типичные для тех, кто «пошёл по инерции».
Основные проблемы, с которыми пришёл клиент:
- Устаревшие карточки с неэффективными описаниями
- Отсутствие чёткого позиционирования в нише
- Слабая визуализация: фото не продавали
- Сырая рекламная стратегия, без анализа ставок и сегментов
Причины:
- Карточки не обновлялись давно — тексты не попадали в запросы
- Не было понимания, как «говорит» целевая аудитория (цветоводы, ландшафтники, декораторы)
- Горшки — товар визуальный, а фото не раскрывали ценность
- Акции шли не по сезону, а реклама сливалась без результата
Риски для бизнеса:
- Потеря доли в растущем сегменте
- Уход постоянных клиентов к тем, кто предлагает лучше визуал и цены
- Просадка среднего чека
- Снижение органики и видимости на площадке
Зарегистрируйтесь
на нашу онлайн-конференцию и получите бесплатный чек-лист
«Продажи на Яндекс Маркете: как не слить бюджет
и автоматизировать рутинные процессы»
Что сделал Smart Seller
В этой ситуации нужен был не косметический редизайн, а комплексная перезагрузка магазина и подхода к продвижению.
Этап 1. Диагностика и стратегия
- Провели аудит ниши: проанализировали конкурентов, сезонность, сегменты
- Изучили, как выбирают горшки — что важно: стиль, размер, вид растений
- Выявили точки роста: слабые карточки, плохие подборки, неучтённые потребности
- Разработали стратегию перезапуска: SEO, УТП, подборки, визуал
Этап 2. Сопровождение и развитие
- Полностью переписали описания под ключевые запросы
- Переработали структуру карточек: акценты, сравнения, блоки рекомендаций
- Заказали новую фотосъёмку: показали товар в интерьере, с растениями
- Внедрили подборки: по стилю интерьера, размеру, типу растений
- Настроили внутреннюю рекламу с учётом сезонности
- Запустили программу лояльности для повторных покупателей
- Добавили отзывы с фотографиями от реальных клиентов
Специализированные решения для ниши
- Подборки: «Для орхидей», «Минимализм», «Для балкона» — повысили вовлечённость
- Визуализация: показали, как горшки выглядят с живыми растениями
- Контент: карточки стали отвечать на реальные вопросы покупателей
- Реклама: гибкие настройки, тесты креативов, акценты на сезон
- Аналитика: отслеживали выкупы, отказные, ключевые позиции по SKU
Результаты: от застоя к кратному росту
А еще:
✅ Расширение ассортимента на 40%
✅ Выход на склады маркетплейса — ускорение доставки и рост лояльности
✅ Средний чек вырос на 30% — за счёт комплектаций и апсейлов
✅ Рост органического трафика — +200% за 3 месяца
Почему получилось?
- Мы погрузились в нишу — изучили потребности и поведение покупателей
- Сделали не просто «красиво», а функционально и продающе
- Опирались на аналитику и сезонность, а не догадки
- Работали с каждой карточкой как с отдельным мини-магазином
- Настроили рекламу под конкретные сегменты, а не «на весь рынок»
Что сработало особенно хорошо
✅ Тематические подборки — стали магнитом трафика
✅ Продающий визуал — усилил ценность продукта
✅ SEO и тексты — дали рост в поиске
✅ Сезонные активности — синхронизация с пиками спроса
✅ Повторные продажи — за счёт лояльности и рекомендаций
Как выйти из стагнации и начать расти
✔️ Переупаковка карточек — это не про дизайн, а про смысл, УТП и триггеры
✔️ Ниша растений требует понимания эстетики, сезонности и поведенческих паттернов
✔️ Профессиональная реклама — без тестов и аналитики не работает
✔️ Постоянное обновление контента — ключ к удержанию позиций
✔️ Не бывает «устойчивого уровня» продаж — либо рост, либо спад
Если вы чувствуете, что продажи «встали»
Этот кейс показывает: даже с хорошим товаром можно упустить рынок, если не работать с деталями.
Но — также показывает, что перезапуск и рост возможны, если работать грамотно и комплексно.
📩 Напишите нам — покажем точки роста именно в вашей нише. Поможем вытащить бизнес из стагнации и выйти на новый уровень.
