Top.Mail.Ru
Заказать звонок
Войти с Яндекс ID
Заказать звонок

Оферта

ДОГОВОР (ОФЕРТА)

(редакция от 10 июня 2025 г.)

Общество с ограниченной ответственностью “Смарт Селлер” (ИНН  1686041031 ОГРН 1241600035160), в лице Генерального директора Исхаковой  Милявши Ильясовны, действующего на основании Устава, (далее – «Исполнитель»), адресует настоящую оферту (далее именуемую «Договор» («Оферта») и предлагает присоединиться к Договору (Оферте), лицам, желающим воспользоваться услугой по предоставлению доступа к  Сервису Smart Seller

1. Термины и определения

Нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

2. Общие положения

2.1.  Сервис Smart Seller предоставляет Пользователям доступ к использованию Smart Seller на платной основе путем оплаты соответствующего Тарифа.

2.2. Пользователь понимает и соглашается с тем, что Исполнитель не берет на себя ответственность за использование Пользователем функционала Сервиса Smart Seller, в том числе за своевременность, удаление, неверную доставку или невозможность хранения сообщений любому пользователю или персональных настроек, а также за любые последствия использования Пользователем Сервиса Smart Seller, его функциональных возможностей

2.3. Пользователь несёт ответственность за получение Доступа к Сервису Smart Seller, и понимает, что использование Сервиса Smart Seller может быть сопряжено с самостоятельной оплатой услуг третьих лиц (например, оплата услуг Интернет-провайдера и т.п.). Пользователь сам целиком несёт ответственность за эти расходы. Кроме того, Пользователь несёт ответственность за всё оборудование, необходимое Пользователю для доступа к Сервису Smart Seller.

2.4. Пользователь понимает и соглашается с тем, что Сервис Smart Seller не берет на себя ответственность за размер комиссий Яндекс Маркета, которые несет Пользователь в ходе использования Сервиса Smart Seller.

2.5. Пользователь понимает и соглашается с тем, что Сервис Smart Seller не берет на себя ответственность за использование Пользователем инструментами продвижения продаж, а равно за любые решения Пользователя связанные с использованием Сервисом Smart Seller.

2.6. Пользователь понимает и соглашается с тем, что регистрируясь и используя Сервис Smart Seller, он даёт Сервису Smart Seller разрешение на:

2.7. Пользователь извещен и не возражает по поводу того, что для оказания Пользователю услуг Исполнитель может и вправе использовать стороннее программное обеспечение и указанные действия Исполнителя не будут нарушением условий Договора (Оферты).

3. Оплата услуг и отчетность

3.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с Тарифами на использование, расположенными по адресу: https://smartseller.me/, https://app.smartseller.me/.

3.2. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке изменять Тарифы. 

3.3.  Доступ к Сервису Smart Seller оплачивается Пользователем на условиях полной предоплаты в соответствии с Тарифом.

3.4. Датой оказания Услуг Исполнителем является дата осуществления подключения (продления) на определенный срок функциональных возможностей Сервиса Smart Seller

3.5. В течение пяти рабочих дней с момента оказания Услуг (подключения на определенный срок функциональных возможностей Сервиса Smart Seller, в соответствии с Тарифами и условиями настоящей оферты) Исполнитель формирует односторонний Акт об оказанных услугах в соответствии со стоимостью оказанных услуг и счёт-фактуру, либо универсальный передаточный документ (УПД). 

3.6. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Пользователем в указанном в Акте объеме, если в течение пяти рабочих дней с момента выставления Акта не получил от Пользователя мотивированных письменных возражений.

3.7. По истечение срока, указанного выше (пяти рабочих дней), претензии Пользователя относительно недостатков Услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.

3.8. Расходы банка Пользователя, в том числе банковская комиссия, по перечислению Пользователем денежных средств по данному Договору (Оферте) возлагаются на Пользователя.

4. Условия использования сервиса

4.1. Создание и использование учетной записи в Сервисе Smart Seller осуществляется Пользователем самостоятельно:

В любом случае при создании учетной записи в Сервисе Smart Seller  Пользователь обязан сообщить контакты ответственного за бухгалтерский документооборот представителя и указать наименование используемого оператора ЭДО.   

4.2. В случае утраты Пользователем учетных данных, используемых для доступа Пользователя к Сервису Smart Seller их восстановление осуществляется Пользователем самостоятельно, действие оплаченного Пользователем Тарифа при этом не приостанавливается, а оплаченные Пользователем Исполнителю денежные средства не возвращаются.

4.3. Пользователь несет полную ответственность за действия и/или бездействие, приведшие к разглашению, потере, краже и т.п. его учетных данных и иной информации, индивидуализирующей Пользователя, а также за любые действия и/или бездействие третьих лиц, использующих учетные данные Пользователя. Исполнитель не несет ответственности за вышеуказанные действия Пользователя и/или третьих лиц, использующих его учетные данные.

4.4. При использовании Сервиса Smart Seller запрещаются любые действия, направленные на получение несанкционированного доступа к ресурсам серверов Сервиса Smart Seller, учетным и иным данным других Пользователей.

4.5. Использование Сервиса Smart Seller должно осуществляться Пользователем только для законных целей и законными способами с учетом законодательства Российской Федерации. Пользователь вправе использовать Сервис Smart Seller на территории всех стран мира. Определение возможности соблюдения законодательства иных стран при использовании Сервиса Smart Seller осуществляется Пользователем самостоятельно и на свой страх и риск. Исполнитель не несет ответственности если использование Сервиса Smart Seller повлечет для Пользователя наложения каких либо санкций, штрафов, мер принуждения со стороны уполномоченных органов стран законодательство которых, было нарушено пользователем Сервиса Smart Seller при его использовании. При этом невозможность использования Сервиса Smart Seller в тех или иных странах, по причине запретов имеющихся в тех или иных странах, не является основанием для возврата денежных средств уплаченных Пользователем.

4.6. Пользователь обязуется соблюдать авторские права на предоставляемые Сервисом Smart Seller и и/или третьими лицами программное обеспечение и документацию. 

4.7. Пользователь обязуется не предоставлять свои учетные данные третьим лицам.

4.8. Пользователь принимает на себя полную ответственность за:

4.9. Пользователь понимает и выражает свое согласие с тем, что:

4.10. Любое действие, совершенное с использованием Аккаунта, считается действием, совершенным Пользователем или уполномоченным лицом и устанавливает обязанности и ответственность для Пользователя в отношении таких действий, включая, но не ограничиваясь ответственностью за нарушение Договора (Оферты) и (или) законодательства.

5. Запрещенные действия

5.1. Пользователям запрещается совершать следующие действия:

5.2. В случае обнаружения подобных запросов, связанных с Аккаунтом или Business ID, Исполнитель имеет право незамедлительно и необратимо заблокировать Аккаунт Пользователя.

6. Блокировка Аккаунта

6.1. Сервис Smart Seller оставляет за собой право блокировки Аккаунта в случае возникновения следующих ситуаций:

6.2. При блокировке Аккаунта возврат денежных средств не осуществляется. В этом случае сумма полученной от Пользователя оплаты доступа к Сервису Smart Seller за период, не истекший на момент блокировки аккаунта, является штрафом за допущенные Пользователем нарушения п. 5.1., 6.1. настоящей Оферты.

6.3. В случае, если Аккаунт был блокирован при отсутствии оснований для блокировки или если такие основания возникли при отсутствии вины Пользователя (сотрудников Пользователя), Пользователь направляет электронное письмо (обращение) с электронного адреса, указанного им при регистрации в Сервисе Smart Seller, на электронный адрес: info@smartseller.me с обоснованием ошибочности блокировки. Исполнитель рассматривает обращение в срок до 4 рабочих дней и при подтверждении отсутствия оснований для блокировки или отсутствия вины Пользователя (сотрудников Пользователя), снимает блокировку. В этом случае Пользователь также вправе до окончания предоплаченного периода потребовать от Исполнителя увеличения срока действия  оплаченного Тарифа, соразмерно количеству дней, в которые Сервис Smart Seller полностью был недоступен или отключен.

7. Конфиденциальность

7.1. Любая личная, коммерческая или общедоступная информация, которую Пользователь предоставляет Сервису Smart Seller, является конфиденциальной. Никакие данные не будут переданы, проданы или использованы совместно с третьими лицами.

7.2. Всю платежную информацию Пользователь вводит на страницах платежных систем и агрегаторов, эта информация не передается и не обрабатывается Сервисом Smart Seller, Исполнитель не несет ответственности за сохранность этих данных.

7.3. Регистрируясь в Сервисе Smart Seller, Пользователь дает Исполнителю согласие на обмен (получение, передачу, хранение и обработку) информации Сервисом Smart Seller с личными кабинетами Пользователя на торговых площадках в сети Интернет (маркетплейсах) с целью актуализации данных Пользователя в Сервисе Smart Seller, улучшения работы Сервиса Smart Seller, направления Пользователю персонифицированных коммерческих предложений от Исполнителя, использования Пользователем функциональных возможностей Сервиса Smart Seller по управлению и совершению действий в указанных личных кабинетах маркетплейсов.  

8. Срок действия и прекращение

8.1. Настоящий Договор (Оферта) вступает в силу с момента начала использования Сервисом Smart Seller и/или регистрации учетной записи и/или оплаты права использования Сервисом Smart Seller (в зависимости от того какое из событий наступило раньше), что соответствует акцепту настоящей оферты Пользователем в Сервисе Smart Seller и действует до момента удаления Аккаунта Пользователя.

8.2. Для удаления Аккаунта Пользователю необходимо написать на адрес info@smartseller.me письмо с требованием удалить аккаунт.

8.3. Срок подключения функциональных возможностям Сервиса Smart Seller начинается в день поступления от Пользователя оплаты за право пользование Сервисом Smart Seller и оканчивается по истечение срока действия применяемого Пользователем Тарифа. 

8.3. В случае не оплаты Пользователем Тарифа, доступ к Сервису Smart Seller приостанавливается, Аккаунт при этом может быть удален по требованию Пользователя.

9. Форс-мажор

9.1. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за неисполнение или задержку в исполнении каких-либо обязательств по Договору (Оферте), за исключением обязательств оплаты в случае, если это неисполнение или эта задержка в исполнении вызваны обстоятельствами вне сферы контроля соответствующей Стороны, включая стихийные бедствия, войны, террористические акты, гражданские беспорядки, трудовые конфликты и т.д.

10. Прочие условия

10.1. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения в Документации, Договоре (Оферте), Тарифах и документах, ссылки на которые содержатся в Документации, Договоре (Оферте), Тарифах и документах, а также размещены на сайте Smart Seller.

Условия Договора (Оферты), Тарифов, Документации и документов, ссылки на которые содержатся в Документации, Договоре (Оферте), Тарифах и документах, а также размещены на сайте Smart Seller могут быть изменены Исполнителем без предварительного уведомления и согласования. В случае внесения изменений в Договор (Оферту), Тарифы, Документацию и документы, ссылки на которые содержатся в Документации, Договоре (Оферте), Тарифах и документах, а также размещены на сайте Smart Seller, такие изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции соответствующего измененного документа на сайте Исполнителя, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации.

Актуальная версия Договора (Оферты), Тарифов, Документации и документов, ссылки на которые содержатся в Документации, Договоре (Оферте), Тарифах и документах расположена на сайте Исполнителя по эл. адресу: https://smartseller.me/, https://app.smartseller.me/.

При несогласии Исполнителя с изменениями вносимыми Исполнителем в Договор (Оферту), Тарифы, Документацию и документы, ссылки на которые содержатся в Документации, Договоре (Оферте), Тарифах и документах Пользователь обязан отказаться (расторгнуть) от Договора (Оферты) в одностороннем порядке без обращения в суд путем направления письма по эл адресу info@smartseller.me с требованием удалить аккаунт в порядке п. 8.2. Договора (Оферты).  В противном случае продолжение участия в Договоре  (Оферте) означает, что Исполнитель согласен с условиями Договора (Оферты) Тарифов, Документации и документов, ссылки на которые содержатся в Документации, Договоре (Оферте), Тарифах и документах в новой редакции.

10.2. В случае несогласия Пользователя с изменениями, внесенными в документы в соответствии с настоящим разделом Договора (Оферты), Пользователь обязан незамедлительно прекратить использование Сервиса Smart Seller.

10.3. Договор (Оферта) не предусматривает уступку каких-либо исключительных прав или предоставление лицензии со стороны Исполнителя Пользователю.                           

10.4. Пользователь использует Сервис Smart Seller на собственный страх и риск. Функционал Сервиса Smart Seller предоставляется «как есть» (as is, в соответствии с общепринятым в международной практике принципом. Это означает, что за проблемы, возникающие в процессе установки, обновления, поддержки и эксплуатации Сервиса Smart Seller (в т. ч. проблемы совместимости с другими программными продуктами (пакетами, драйверами и др.)), несоответствия результатов использования Сервиса Smart Seller ожиданиям Пользователя и т. п. Исполнитель ответственности не несет; Пользователь должен понимать, что несет полную ответственность за возможные негативные последствия, вызванные несовместимостью или конфликтами Сервиса Smart Seller с другими программными продуктами, установленными на компьютере или ином устройстве Пользователя. Пользователь соглашается с тем, что никакое программное обеспечение не свободно от ошибок) и «по возможности», при этом Пользователь самостоятельно принимает собственные коммерческие и управленческие решения. Пользователь на свой риск принимает возможные последствия таких решений и ни при каких обстоятельствах не требует возмещения убытков или упущенной выгоды от Исполнителя. Риски от коммерческой деятельности Пользователя и принятия им решений, совершения или не совершения им каких-либо действий не могут быть возложены на Исполнителя.

10.5. Исполнитель, его сотрудники и партнеры не гарантируют, что:

10.5.1. Сервис Smart Seller будет отвечать требованиям Пользователя;

10.5.2. Сервис Smart Seller будет работать непрерывно, быстро, надежно и без ошибок;

10.5.3. Результаты, полученные в процессе работы с Сервисом Smart Seller, будут точными, надежными и достоверными; Пользователь принимает, что данные Сервиса Smart Seller могут быть получены путем информации сторонних сайтов, размещенной в общем доступе, при этом Исполнитель не может гарантировать достоверность и полноту такой информации;

10.5.4. Качество любых продуктов, услуг и информации, полученных в процессе взаимодействия с Сервисом Smart Seller, будут отвечать ожиданиям Пользователя;

10.5.5. Любые ошибки программного обеспечения Сервиса Smart Seller могут и будут исправлены.

10.6. В случае, если функциональные возможности Сервиса Smart Seller в течение действия Договора (Оферты) будут полностью отключены или недоступны, Пользователь вправе до окончания предоплаченного периода потребовать от Исполнителя увеличения срока действия оплаченного Тарифа, соразмерно количеству дней, в которые Сервис Smart Seller полностью был недоступен или отключен. Положения настоящего пункта не распространяются на случаи когда невозможность использования Пользователем Сервиса Smart Seller могла быть вызвана по причинам указанным в разделе 6 Договора (Оферты)

10.7. Исполнитель не несет ответственности перед Пользователем за любой прямой, косвенный, случайный, специальный, опосредованный ущерб, включая, но не ограничиваясь, ущербом прибыли, имиджу, информации, а также другие материальные убытки.

10.8. Пользователь гарантирует, что заключает Договор (Оферту) не для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с осуществлением предпринимательской деятельности; Доступ к Сервису Smart Seller приобретается Пользователем для целей, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности вне зависимости от факта его регистрации в качестве индивидуального предпринимателя либо применения им специального налогового режима (налогоплательщик налога на профессиональный доход).

10.9. К отношениям Сторон по Договору (Оферте), заключенному на условиях настоящей Оферты, применяется законодательство и подзаконные акты Российской Федерации.

10.10. Все споры и разногласия между сторонами должны решаться путем переговоров. В случае, если Стороны не придут к соглашению, то любые споры, связанные с заключением, исполнением, расторжением Договора (Оферты), либо иным образом связанные с Договором (Офертой) или проистекающие из него, подлежат рассмотрению в Арбитражном суде Республики Татарстан, либо (если спор не подведомственен арбитражному суду) – в суде по месту нахождения Исполнителя (договорная подсудность).

10.11. Если какое-либо из положений Договора (Оферты) окажется недействительным, станет недействительным после заключения Договора (Оферты), либо будет признано недействительным по решению суда, иные положения Договора (Оферты) остаются в силе и являются обязательными для Сторон. Настоящее правило не распространяется на положения, ограничивающие ответственность Исполнителя; в случае недействительности такого положения договор считается незаключенным, взаимные права и обязанности Сторон – отсутствующими.

11. Электронный документооборот

11.1. Обмен документами между Сторонами может быть осуществлен с применением любого из предусмотренных законодательством Российской Федерации видов электронной подписи (Далее — «ЭЦП») по средствам использования телекоммуникационных каналов связи в рамках электронного документооборота (Далее — «ЭДО»), через организации/сервисы, обеспечивающие обмен открытой и конфиденциальной информацией по телекоммуникационным каналам связи в рамках электронного документооборота.

11.2. Полученные через ЭДО документы, Стороны признают равнозначными документам, составленным в бумажном виде и подписанным уполномоченными лицами в установленном порядке и признают юридическую силу таких документов. Такие документы могут приниматься Сторонами к учету в качестве первичного учетного документа, использоваться в качестве доказательства в судебных разбирательствах, предоставляться в государственные органы в установленном порядке.

11.3. Стороны пришли к соглашению о возможности обмена корреспонденцией (кроме актов оказанных услуг), посредством электронной почты или по иным каналам связи, согласованным Сторонами. Пользователь в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения обязуется рассматривать получаемые от Исполнителя документы и направлять на них ответ Исполнителю электронной почтой или по иным каналам связи, согласованным Сторонами.

При этом официальной электронной почтой Пользователя будет являться адрес электронной почты, указанный им при регистрации Пользователя в Сервисе Smart Seller.

Официальной электронной почтой Исполнителя будет являться следующий адрес электронной почты: info@smartseller.me

12. Использование полученной информации

12.1. Исполнитель имеет право публиковать информацию о проведенных работах по Договору (Оферте), не являющуюся конфиденциальной информацией Заказчика, и использовать результаты работ, возникшие по Договору (Оферте), для демонстрации своим потенциальным клиентам в качестве образцов (рекламы) своей деятельности, а также указывать имя (наименование) Заказчика (далее по тексту смысловое содержание п. 12.1. именуется — «Кейс»).

12.2. Принимая условия Договора (Оферты) Заказчик дает полное и ничем не обусловленное согласие:

· на использование и публикацию «Кейса» (в т.ч. отзыва, истории сотрудничества) с указанием названия Заказчика на следующих ресурсах:

 — официальный сайт Исполнителя —  https://smartseller.me/, https://app.smartseller.me/;

 — социальные сети Исполнителя (https://t.me/smartsellerme )

 — рекламные и маркетинговые материалы Исполнителя.

·  на использование и распространение на вышеуказанных ресурсах:

— текста «Кейса» включающего опыт сотрудничества с Исполнителем, деталей использования Сервиса Smart Seller и достигнутых результатов;

— графиков, схем, скриншотов и других визуальные элементов, относящихся к «Кейсу» для лучшей демонстрации результатов;

— предоставленных Заказчиком фотографий, графических, текстовых и цифровых материалов;

— названия Заказчика, его логотипа, средств индивидуализации, ссылки на сайт Заказчика, ссылку на магазин Заказчика на Яндекс маркет.

12.3. В случае несогласия Заказчика с использованием в «Кейсе» данных, которые бы могли индивидуализировать Заказчика, он вправе в порядке предусмотренном п 11.3. Договора (Оферты) направить Исполнителю уведомление с требованием исключить из «Кейса» данные, которые могли его индивидуализировать.   

Исполнитель: ООО “Смарт Селлер”

ОГРН: 1241600035160

ИНН: 1686041031

Юридический адрес: 420029, Россия, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Журналистов, дом 2а, помещение 110

Наименование банка: ООО «Банк Точка»

Расчетный счет: 40702810120000134198

Корр. счет: 30101810745374525104

БИК: 044525104

Заполните форму
Пожалуйста, заполните все необходимые поля, что бы мы могли связаться с вами
*Отправляя заявку вы даёте согласие на обработку персональных данных

Этот сайт использует файлы cookie для улучшения работы сайта, анализа трафика и персонализации контента. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Подробнее о политике конфиденциальности