Политика оплаты, доставки и возврата

Особенности оплаты

К оплате принимаются платежные карты: VISA, MasterCard, Maestro, МИР. Кроме того возможна оплата с использованием Системы быстрых платежей (СБП), в безналичной форме на расчетный счет указанный ООО “Смарт Селлер” либо сервисов для обработки платежей (Яндекс Пэй, Cloudpayments). В любом случае датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет ООО “Смарт Селлер”

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, либо сервисов для обработки платежей (Яндекс Пэй, Cloudpayments) где Вам возможно будет необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

Тип карты
Номер карты.
Срок действия карты.
Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте).
CVC2/CVV2 код.

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Ваши конфиденциальные данные, необходимые для оплаты (реквизиты карты, регистрационные данные и др.), не поступают в ООО “Смарт Селлер” — их обработка производится на стороне банковских процессинговых центров либо стороне сервисов для обработки платежей (Яндекс Пэй, Cloudpayments) и полностью защищена.

Никто, в том числе сервис Smart Seller, не может получить данные вашей банковской карты или иные данные, необходимые для осуществления платежа.

В случае возникновения вопросов, связанных с оплатой товара, необходимо обращаться по электронной почте info@smartseller.me

Правила доставки

Доставка товаров отсутствует, фактически оплачивается право доступа для аккаунта Пользователя к системе. Активирование аккаунта производится автоматически, при получении информации об оплате товара от системы приема платежей или же при получении оплаты по безналичному платежу на наш расчетный счет. При этом отправка уведомлений от сервиса остается не обязательной, но возможной.

Возврат

В случае, если Пользователь прекратит ведение бизнеса на маркетплейсе Яндекс Маркет, он вправе обратиться к ООО “Смарт Селлер” с требованием о возврате ему денежных средств за неиспользованный период срока действия Тарифа, который был у него активен на момент принятия решения о прекращении бизнеса и аннулировании аккаунта.

Для указанных целей необходимо отправить письмо на адрес info@smartseller.me с указанием своего логина и описанием ситуации.

Сумма подлежащая возврату рассчитывается по следующей формуле: сумма возврата = Сумма оплаченная за используемый Тариф — Полная стоимость оплаченного Тарифа (без учета предоставленных скидок, бонусов, списанных баллов по программе ”Приведи друга получи “Кэшбэк” и т.п.) / на количество оплаченных дней * на количество использованных дней.

ООО “Смарт Селлер” оставляет за собой право осуществлять возврат денежных средств Пользователю и по иным основаниям, помимо указанных в абз. 1 настоящего пункта, признаваемым ООО “Смарт Селлер” уважительными, исходя из доводов, изложенных Пользователем в обращении к ООО “Смарт Селлер”

Возврат средств возможен только на те же реквизиты, с которых средства были перечислены в качестве оплаты.

Удостоверьтесь, что вы ознакомились с Офертой (Договором).